GigLovin সেবার শর্তাবলী (Terms of Service)
কার্যকর তারিখ: ১৫ এপ্রিল, ২০২৪
GigLovin-এ স্বাগতম!
আমাদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করার মাধ্যমে আপনি এই সেবার শর্তাবলী (“Terms”) মেনে নিচ্ছেন। অনুগ্রহ করে এগুলো মনোযোগসহকারে পড়ুন, কারণ এটি আপনার এবং GigLovin-এর (যা Builder Hall Ltd., বাংলাদেশে নিবন্ধিত একটি কোম্পানি কর্তৃক পরিচালিত) মধ্যে একটি আইনগতভাবে বাধ্যতামূলক চুক্তি।
১. ভূমিকা
GigLovin একটি অনলাইন ফ্রিল্যান্সিং মার্কেটপ্লেস, যেখানে ফ্রিল্যান্সাররা (“বিক্রেতা”) এবং ক্লায়েন্টরা (“ক্রেতা”) সংযুক্ত হন।
এই শর্তাবলী GigLovin প্ল্যাটফর্ম, ওয়েবসাইট এবং সেবার আপনার প্রবেশাধিকার ও ব্যবহার নিয়ন্ত্রণ করে।
২. অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন
২.১ যোগ্যতা: অ্যাকাউন্ট তৈরি করতে আপনার বয়স কমপক্ষে ১৮ বছর হতে হবে।
২.২ অ্যাকাউন্ট তথ্য: আপনি সঠিক, সম্পূর্ণ ও হালনাগাদ তথ্য প্রদান করবেন এবং প্রয়োজনে তা আপডেট করবেন।
২.৩ অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা: আপনার লগইন তথ্যের গোপনীয়তা রক্ষা করা আপনার দায়িত্ব। অননুমোদিত ব্যবহারের ক্ষেত্রে অবিলম্বে আমাদের জানান।
৩. GigLovin-এর ব্যবহার
৩.১ সেবা: বিক্রেতারা তাদের সেবা (“গিগ”) তালিকাভুক্ত করতে পারবেন এবং ক্রেতারা তা ব্রাউজ ও ক্রয় করতে পারবেন।
৩.২ চুক্তি: কোনো গিগ কেনা হলে ক্রেতা ও বিক্রেতার মধ্যে সরাসরি চুক্তি সম্পাদিত হয়। GigLovin কেবল মধ্যস্থতাকারী হিসেবে কাজ করে এবং সেবা সম্পন্ন না হওয়া পর্যন্ত পেমেন্ট এস্ক্রোতে রাখে।
৩.৩ যোগাযোগ: নিরাপত্তা, স্বচ্ছতা ও রেকর্ড সংরক্ষণের জন্য সমস্ত যোগাযোগ GigLovin মেসেজিং সিস্টেমের মাধ্যমে সম্পন্ন করতে হবে।
৪. পেমেন্ট সম্পর্কিত নীতি
৪.১ সেবা ফি: প্রতিটি লেনদেনের জন্য GigLovin একটি নির্দিষ্ট সেবা ফি ধার্য করে, যা অর্ডার দেওয়ার আগে স্পষ্টভাবে প্রদর্শিত হবে।
৪.২ পেমেন্ট প্রক্রিয়া: ক্রেতাকে অর্ডার দেওয়ার সময় অগ্রিম অর্থ প্রদান করতে হবে, যা তৃতীয় পক্ষের নিরাপদ পেমেন্ট গেটওয়ের মাধ্যমে সম্পন্ন হবে।
৪.৩ অর্থ প্রদান: কাজ সম্পন্ন হওয়ার পর ক্রেতার অনুমোদনক্রমে অথবা নির্দিষ্ট সময় অতিক্রান্ত হলে বিক্রেতার কাছে অর্থ প্রদান করা হবে।
৫. বিতর্ক নিষ্পত্তি (Dispute Resolution)
৫.১ প্রক্রিয়া: GigLovin একটি নির্ধারিত বিতর্ক নিষ্পত্তি ব্যবস্থা প্রদান করে। উভয় পক্ষকে প্রয়োজনীয় তথ্য সরবরাহে সহযোগিতা করতে হবে।
৫.২ চূড়ান্ত সিদ্ধান্ত: প্রদত্ত তথ্যের ভিত্তিতে GigLovin-এর সিদ্ধান্তই চূড়ান্ত ও বাধ্যতামূলক।
৬. ব্যবহারকারীর আচরণ
৬.১ নিষিদ্ধ কার্যক্রম: ব্যবহারকারীরা নিম্নলিখিত কার্যক্রমে জড়িত হতে পারবেন না —
• মিথ্যা, বিভ্রান্তিকর বা প্রতারণামূলক তথ্য প্রকাশ করা
• অবৈধ, হুমকিসূচক বা হয়রানিমূলক আচরণ করা
• প্রযোজ্য আইন বা প্ল্যাটফর্ম নীতি লঙ্ঘন করা
• অশ্লীল, অপমানজনক বা অনুপযুক্ত কনটেন্ট শেয়ার করা
৭. মেধাস্বত্ব (Intellectual Property)
৭.১ ব্যবহারকারীর কনটেন্ট: আপনি আপনার আপলোডকৃত কনটেন্টের মালিক থাকবেন। তবে GigLovin-কে আপনি একটি অ-এক্সক্লুসিভ লাইসেন্স প্রদান করবেন যাতে এটি প্ল্যাটফর্মে আপনার কনটেন্ট প্রদর্শন ও ব্যবহার করতে পারে।
৭.২ তৃতীয় পক্ষের কনটেন্ট: আপনি এমন কোনো কনটেন্ট আপলোড করতে পারবেন না যা অন্যের কপিরাইট, ট্রেডমার্ক বা অন্যান্য মেধাস্বত্ব লঙ্ঘন করে।
৮. অ্যাকাউন্ট বাতিল ও স্থগিতকরণ
৮.১ আপনার দ্বারা সমাপ্তি: আপনি চাইলে [email protected]এ যোগাযোগ করে আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে পারেন।
৮.২ আমাদের দ্বারা সমাপ্তি: শর্তাবলী লঙ্ঘন বা সন্দেহজনক কার্যক্রমের ক্ষেত্রে আমরা আপনার অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা বাতিল করতে পারি।
৮.৩ সমাপ্তির ফলাফল:
• আপনি আপনার ওয়ালেট ব্যালেন্স উত্তোলন করতে পারবেন।
• নতুন অর্ডার দেওয়া বা গ্রহণ করা যাবে না।
• সক্রিয় গিগ বা প্রজেক্টগুলো লুকানো থাকবে।
• চলমান বা ডেলিভার করা অর্ডার সম্পন্ন করা যাবে।
• স্থগিত অ্যাকাউন্টধারীরা অ্যাকাউন্ট পুনরুদ্ধার না হওয়া পর্যন্ত অর্ডার-সম্পর্কিত টুল ব্যবহার করতে পারবেন না।
নোট: পরিচয় যাচাই বলতে বৈধ আইনগত নথির মাধ্যমে যাচাইকরণ বোঝানো হয়েছে।
৯. দায় সীমাবদ্ধতা (Limitation of Liability)
৯.১ কোনো ওয়ারেন্টি নেই: প্ল্যাটফর্মটি “যেমন আছে” ভিত্তিতে সরবরাহ করা হয়, কোনো ধরনের ওয়ারেন্টি ছাড়াই। ফ্রিল্যান্সারদের প্রদত্ত সেবার গুণমান বা ফলাফলের জন্য GigLovin দায়ী নয়।
৯.২ সীমাবদ্ধ দায়: কোনো দাবি উত্থাপনের ক্ষেত্রে GigLovin-এর মোট দায় গত ছয় মাসে আপনার প্রদত্ত মোট ফি-এর সীমার মধ্যে থাকবে।
১০. শর্তাবলীর পরিবর্তন
GigLovin যেকোনো সময় এই শর্তাবলী পরিবর্তন করতে পারে। নতুন কার্যকর তারিখসহ আপডেট প্রকাশিত হবে। পরিবর্তনের পর প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের মাধ্যমে আপনি সংশোধিত শর্ত মেনে নিচ্ছেন বলে গণ্য হবে।
১১. আইনগত এখতিয়ার
এই শর্তাবলী বাংলাদেশের আইন অনুযায়ী পরিচালিত হবে। যে কোনো বিরোধের ক্ষেত্রে ঢাকা, বাংলাদেশ-এর আদালতের এখতিয়ার প্রযোজ্য হবে।
১২. আমাদের সাথে যোগাযোগ
এই শর্তাবলী সম্পর্কিত যেকোনো প্রশ্ন বা উদ্বেগের জন্য যোগাযোগ করুন: